Aufgaben
- Analyse und Bewertung von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen
- Übersetzung fachlicher Bedarfe in umsetzbare Konzepte und User Stories
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Umsetzungspartnern
- Qualitätssicherung von Umsetzungsergebnissen und Unterstützung bei Tests
- Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionalitäten und Releases (Sales, Customer Service und Marketing)
Profil
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 (insbesondere Sales & Customer Service)
- Erfahrung in der Anforderungsaufnahme und -dokumentation
- Verständnis für Geschäftsprozesse im Kundenmanagement
- Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in agilen oder hybriden Arbeitsumfeldern von Vorteil
Benefits
- Aussicht auf spannende Folgeprojekte in der Hays-Projektwelt
- Qualitative Betreuung durch unsere Care-Kolleg*Innen