Aufgaben
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der UCC- und Telefonie-Infrastruktur
- Mitarbeit an laufenden und neuen Projekten im Bereich Microsoft Teams, UCC und Telefonie
- Administration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 und Entra ID
- Umsetzung und Betrieb von MS Teams Phone / UCC-Lösungen
- Mitarbeit im 2nd- und 3rd-Level Support
- Automatisierung von Betriebsprozessen und wiederkehrenden Aufgaben mittels PowerShell (Scripting), Microsoft Graph API und Power Automate
- Unterstützung und Optimierung von Enterprise-Telefonielösungen (Direct Routing, SBCs)
- Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Profil
- Praktische Erfahrung mit Microsoft 365 und Entra ID, PowerShell Scripting, Microsoft Graph & Power Automate sowie Microsoft Teams / UCC
- Sehr gutes Verständnis von Betriebsprozessen und Supportstrukturen
- Erfahrung im produktiven IT-Betrieb sowie im 2nd-/3rd-Level Support
- Deutschkenntnisse fliessend in Wort und Schrift, Englisch gute Grundkenntnisse, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Spannender Enterprise-Stack: AudioCodes SBCs, Luware Nimbus, Direct Routing, Power Automate, Graph API
Benefits
- Remote-Möglichkeit
- Mitarbeit in einem kleinen, spezialisierten Team mit viel Gestaltungsspielraum
- Spannende UCC- und Microsoft-Technologien (M365, Azure, AI, Copilot)
- Möglichkeit zur Verlängerung über die Projektdauer hinaus
